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尊敬的客户您好，
感谢您联系Livox 览沃科技。
从您的错误码分析的话 应该是窗口玻璃有遮挡或者赃污. 先建议您先尝试用柔软的布擦拭窗口玻
璃以及查看窗口处是否有保护膜.
关于您PTP的连接问题,建议您发送您连接情况的一个视频或者照片到 cs@livoxtech.com
为了帮助您更好地排查问题 建议视频或照片包含以下信息:
1. 雷达端到电脑端的连接情况
2. 连接时Viewer的情况
3. 电脑ip地址的设置面板
如您后续还有其他问题，欢迎随时联系我们，我们的邮箱: cs@livoxtech.com 我们将竭诚为您服务！
感谢您的理解和支持
Livox 览沃科技
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Posted on 2021-4-15 15:17:15
Posted on 2021-4-15 19:17:23
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